Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Müşterilerimize ait veriler

• Kimlik: ad, soyad, TCKN/VKN, firma ünvanı
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi
• Müşteri işlem: sipariş numarası, sipariş içeriği, abonelik geçmişi, ödeme yöntemi, fatura kayıtları
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum kayıtları, giriş zamanı
• Pazarlama: açık rızanız varsa e-posta bülteni tercihleri

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleşir.

İşletmenizin misafirlerine ait veriler

5651 sayılı Kanun kapsamında sunulan hizmette, işletmenizin Wi-Fi ağına bağlanan misafirlere ait telefon numarası ve erişim (log) kayıtları işlenir. Bu veriler bakımından işletmeniz veri sorumlusu, ise veri işleyen sıfatıyla hareket eder. Misafirlerinizi aydınlatma yükümlülüğü işletmenize aittir; karşılama ekranında gerekli aydınlatma metnini yayınlamanız gerekir.

3. İşleme Amaçları

• Sipariş, sözleşme ve abonelik süreçlerinin yürütülmesi
• Ürün teslimatı ve hizmet aktivasyonunun sağlanması
• Faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının tutulması
• Müşteri destek taleplerinin karşılanması
• 5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması ve hukuki uyuşmazlıklarda ispat
• Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat
• Açık rızanızın bulunması (yalnızca ticari elektronik ileti gönderimi için)

5. Aktarım

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak:

• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• Kargo ve lojistik firmaları
• E-fatura, muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
• Barındırma (hosting) ve bulut altyapı sağlayıcıları
• E-posta gönderim hizmet sağlayıcıları
• Talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli merciler

ile paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım yapılması hâlinde KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uyulur.

6. Saklama Süreleri

Süreler dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi adresine, KEP adresine veya adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla; aktarım ve saklamada şifreleme, yetki matrisi ile erişim kontrolü, güvenlik duvarı, düzenli yedekleme ve log takibi dâhil idari ve teknik tedbirler uygulanmaktadır.

9. Değişiklikler

Bu metin, mevzuat değişiklikleri veya hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel sürüm daima bu sayfada yayınlanır.