Rehber & Destek
Bilgi merkezi
Sık sorulan sorular
CloudWiFi mevcut modemimle çalışır mı?
Evet. CloudWiFi mevcut modem veya access point’lerinize bağlanarak çalışır. Ortamda access point yoksa cihazımız bu görevi kendisi üstlenir.
5651 log kayıtları nerede saklanıyor?
Tüm internet çıkışı CloudWiFi üzerinden yapılır ve 5651 kapsamındaki log kayıtları şifreli olarak bulut ortamında 1 yıl boyunca saklanır.
Misafirler internete nasıl bağlanıyor?
Misafir CloudWiFi ağını seçer, telefon numarasını girer ve gelen SMS koduyla doğrulanır. Böylece erişim yasal olarak kayıt altına alınır.
Ek özellikler nasıl ücretlendiriliyor?
Ek özelliklerin fiyatı aylık gösterilir; paketinizi 1 veya 2 yıllık aldıysanız, sepete o süreye göre (12 ya da 24 ay) otomatik hesaplanarak eklenir.
Aboneliğimi yükseltebilir miyim?
Evet. Paketinizi istediğiniz an yükseltebilir, ek access point ve özellik ekleyebilirsiniz; fark bakiyenize yansıtılır.